Hem » Produkter » FAQ Mitt konto  |  Varukorg  |  Kassa   
Tillverkare
Avdelningar
Camping och Resor
Cykling
Elektronik
Fiske
För hemmet
Golf
Kajak
Kläder
Klättring
Multitools & Knivar
Orientering
Present tips
Presentkort
Rullskidor
Ryggsäckar & Väskor
Skor
Solglasögon
Träning/Fitness
Vintersport

Erbjudanden
Nyheter!
Produktrecensioner

Alla Tillverkare
Avancerad sökning
Nyheter. mer
Gerber Freescape Camp Kitchen Kit
Gerber Freescape Camp Kitchen Kit
1.190,00Kr
Information
Företag & Föreningar
Köpinformation
Frakt & Returer
Vanliga frågor
Kontakta oss
Företaget
Nyhetsbrev?

visa/mastercard

Katadyn

Primus EtaExpress Primus EtaExpress

Vanliga frågor

  1. Vad händer efter att jag lagt min order?
  2. Varför har jag inte fått en orderbekräftelse?
  3. Vad betyder det att min order är "Pågående"?
  4. Vad betyder det att min order "Bearbetas"?
  5. Vad betyder det att min order är "Skickad"?
  6. Kan jag betala via min internetbank?
  7. Tar ni emot kortbetalningar
  8. Vad kostar frakten?
  9. Hur länge ligger mina produkter på posten?
  10. Har ni en fysisk butik där man kan hämta varorna?
  11. Jag har glömt mitt lösenord, hur gör jag?
  12. Kan ni prismatcha en produkt?

  1. Vad händer efter att jag lagt min order?
    Du får en ordebekräftelse med all den information du behöver till den e-postaddres som du angivit när du registrerade ditt konto.

    [Tillbaka]

  2. Varför har jag inte fått en orderbekräftelse?
    Friluft.se svarar på alla mail. Orderbekräftelser och svarsmail skickas till den e-post adress du själv angett. Om du ej fått ett svar har du troligtvis angett fel e-post adress. Det kan också vara så att dom hamnat i din spamkorg. Vänligen kontrollera spamkorgen innan du kontaktar oss.

    [Tillbaka]

  3. Vad betyder det att min order är "Pågående"?
    När du loggar in på ditt konto, kan du se under kontoinformation att din order har status "Pågående". Det betyder att din order behandlas först när vi mottagit betalning på vårt Plusgirokonto, när detta skett kommer statusen att ändras till "Bearbetas", har du valt betalningsalternativet postförskott eller kortbetalning kommer status också att ändras till "Bearbetas".

    Du får alltid ett mail till din e-postadress när status på din order förändras!

    [Tillbaka]

  4. Vad betyder det att min order "Bearbetas"?
    Orderstatus "Bearbetas" betyder att vi mottagit betalningen till vårt Plusgirokonto, samma status får du om du valt betalningsmetoden postförskott eller Kortbetalning. Det är också en bekräftelse på att vi bearbetar din beställning. Det kan ta 3-6 dagar innan du får beställningen beroende på om varorna finns i lagret.

    Du får alltid ett mail till din e-postadress när status på din order förändras!

    [Tillbaka]

  5. Vad betyder det att min order är "Skickad"?
    Det betyder att nu har varorna lämnat vårt lager och är på väg till dig :-)

    [Tillbaka]

  6. Kan jag betala via min internetbank?
    Ja det går alldelles utmärkt att betala in till Skandiabanken 9150-5257419 via internetbank dom fyra första siffrorna (9150) är clearing numret. Ange gärna ordernumret i meddelande fältet.

    [Tillbaka]

  7. Tar ni emot kortbetalningar
    Ja, VISA och Mastercard.

    [Tillbaka]

  8. Vad kostar frakten?
    Vissa småvaror kostar 25 Kr i frakt annars har vi en fast fraktavgift på dom flesta varorna på endast 59 Kr oavsett hur mycket du beställer! Vissa produkter är fraktfria och märkta som fraktfria. Skall du endast ha en liten småsak kontakta oss så kan vi säkert justera frakten.

    [Tillbaka]

  9. Hur länge ligger mina produkter på posten?
    Postpaket och Brev postförskott ligger i 2 veckor innan de returneras.

    [Tillbaka]

  10. Har ni en fysisk butik där man kan hämta varorna?
    Nej Friluft.se är en renodlad webbutik och alla beställningar hanteras via posten. I vissa enstaka fall kan varorna hämtas hos vår kundtjänst efter överenskommelse.

    [Tillbaka]

  11. Jag har glömt mitt lösenord, hur gör jag?
    Klicka här om du glömt ditt lösenord.

    [Tillbaka]

  12. Kan ni prismatcha en produkt?
    Om du hittar samma produkt som du är intresserad av billigare på någon annan Svensk internetbutik så kan du skicka en förfrågan via formuläret så försöker vi matcha priset till din fördel. Klicka på prismatcha symbolen under produkten.

    [Tillbaka]


Fortsätt
Varukorg mer
...är tom
Login
Email
Lösenord


Erbjudanden mer
Cobra MC Headset
Cobra MC Headset
380,00Kr
260,00Kr
Storsäljare
NeverLost Allround knife
 NeverLost Allround knife
159,00Kr
Valutor

salewa karbin extrapris

sea to summit

Boblbee

Victorinox Rescue Tool

Trangia Multifuel X2 Nyhet! Trangia Multifuel X2


Copyright © 2017 Heelhook

Friluft.se i samarbete med
Stugsidan